В редких случаях iPhone может перестать работать после установки обновления iOS. Причины для этого могут быть самые разные — от программного сбоя до аппаратных проблем. Однако перед тем, как обращаться за помощью в сервисный центр, можно попробовать восстановить работоспособность iPhone самостоятельно.
Почему iPhone не работает после обновления
Как уже было сказано выше причин почему iPhone может перестать работать после установки обновления ПО может быть много. Самые распространенные из них:
- Разряженный аккумулятор.
- Программный сбой.
- Проблемы с кнопкой включения.
- Проблемы с памятью
- Другие аппаратные неисправности.
По статистике самой частой причиной, которая приводит к тому, что iPhone перестает работать после обновления, является программный сбой.
Что делать, если iPhone не включается после обновления
Если после установки новой версии iOS смартфон перестал включаться, то не стоит паниковать. Перед походом в сервисный центр стоит попробовать самостоятельно решить проблему. Возможно, что в процессе установки апдейта смартфон просто разрядился. Поэтому в начале нужно подключить к iPhone зарядное устройство.
Особенно актуален этот совет будет для тех, кто пользуется старыми моделями iPhone. В процессе эксплуатации аккумулятор смартфона теряет свою емкость. В итоге iPhone может начать неожиданно отключаться. Как проверить состояние аккумулятора iPhone мы писали в отдельной инструкции.
Заряжать смартфон нужно не менее часа. После этого можно попробовать его включить.
Что делать, если после обновления экран iPhone светится темным или завис
Иногда после установки обновления iPhone зависает. При этом экран может светиться темным. Пугаться такого также не стоит. Для начала нужно просто подождать. Если даже через 20-30 минут ситуация не исправиться, то можно приступать к более «активным» действиям. В частности, перезагрузить устройство.
Как сделать жесткую перезагрузку iPhone
- На iPhone 6s, iPhone SE 2016 и более ранних моделях нужно нажать и удерживать кнопку Home и кнопку блокировки iPhone.
- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus одновременно нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и блокировки устройства.
- На iPhone 8 и более новых моделях нужно нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и быстро отпустить кнопку уменьшения громкости, а после зажать кнопку блокировки экрана.
Во всех случаях кнопки нужно удерживать до того момента, пока на экране не появится логотип Apple.
Что делать, если iPhone зависает на яблоке после обновления
В случае если после обновления iPhone завис на яблоке, то пользователям нужно:
- Подключить iPhone к компьютеру с помощью провода.
- Открыть iTunes или Finder (в зависимости от версии ОС).
- Сделать жесткую перезагрузку (способ описан выше).
- Дождаться уведомления на ПК или Mac, что iPhone перешел в режим восстановления.
- Нажать на кнопку Обновить.
После этого iOS будет переустановлена. На данные, которые хранятся в памяти устройства, это не повлияет.
В случае если ни один из вышеперечисленных способов не помог в решении проблемы, то есть шанс, что она связана с аппаратными неисправностями. Определить точную причину можно только в сервисном центре. Специалисты смогут провести полную диагностику и починить вышедший из строя iPhone.
