ТОП-6 проблем с AirPods и способы их решения

Хочу отметить, что в этой статье будут приведены решения, которые можно реализовать в домашних условиях. Во всех остальных случаях необходимо обратиться в сервисный центр, провести там диагностику и отдать свои наушники в руки профессионала. Теперь приступим к возможным неполадкам, которые у вас возникли с AirPods.

1. AirPods выпадают из ушей

Самая банальная проблема (не аппаратного уровня), что наушники AirPods выпадают из ушей. Что делать в такой ситуации? Стоит понимать, что не все ушные каналы у каждого человека одинаковые, и наушники от Apple подходят далеко не всем. Это решается очень просто. Вы можете приобрести:

• Силиконовые накладки, которые сделаны в виде крючков и помогают зацепить наушники за ваши уши.
• Специальные противоскользящие амбушюры, которые помогут заполнить ушное пространство.
• Поролоновые амбушюры, как у старых наушниках-вкладышах.

Все это можно приобрести у нас в магазине, и вышеприведенные аксессуары — лучшее решение, если AirPods выпадают из ваших ушей.

2. AirPods не подключаются к Mac

Одна из особенностей AirPods — наушники легко подключаются к вашему Mac и другим устройствам Apple после их сопряжения с iPhone по Bluetooth. Однако по прошествии определенного времени пользователи AirPods начали массово жаловаться на то, что наушники перестают подключаться к Mac.

В таких случаях следует попробовать подключить AirPods к Mac вручную из меню Bluetooth. Другой вариант — отсоединить подключенные AirPods, а затем снова создать пару с вашим компьютером. Если это не сработает, можно воспользоваться сторонним приложением, таким как AirBuddy, и решить проблемы с подключением.

В случае, если наушники находятся в вашей учетной записи iCloud, они автоматически появятся в списке Bluetooth-устройств. Для того, чтобы их найти:

1. В строке меню нажмите на значок Bluetooth.
2. Найдите название ваших AirPods.
3. В выпадающем списке выберите Подключиться.

Если AirPods уже сопряжены с вашим Mac, но отказываются подключаться, вам придется разорвать пару и создать ее снова. Поскольку наушники работают как обычное устройство Bluetooth, эта процедура равноценна сбросу.

1. Откройте приложение «Системные настройки» и перейдите в Bluetooth.
2. Вы увидите свои AirPods в списке, если они уже были сопряжены. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». В следующем всплывающем окне нажмите «Забыть устройство».
3. Теперь ваши AirPods отключены и перезагружены. Откройте чехол AirPods рядом с Mac, нажмите и удерживайте кнопку настройки Round на задней стороне корпуса. Вы увидите AirPods в списке доступных устройств. Нажмите «Подключиться», чтобы начать процесс сопряжения.

Вы также можете вручную сбросить настройки AirPods, не используя Mac. Просто нажмите и удерживайте круглую кнопку на задней стороне корпуса в течение 10 секунд пока не увидите белый мигающий свет внутри корпуса. Теперь, когда вы соберетесь подключить AirPods к Mac, вам придется снова пройти процесс сопряжения. Как только вы закончите, проблема с наушниками, которые не подключались к компьютеру, должна решиться.

Также существует метод с использованием приложения AirBuddy. AirBuddy — это небольшая утилита за 5 долларов, которая решает проблему c подключением наушников. Она отображает всплывающее окно подключения в стиле iOS на Mac. Просто откройте кейс AirPods рядом с Mac, после чего откроется панель со списком ваших AirPods и их процентом заряда батареи. Далее нажмите кнопку Click to Connect, и ваши наушники будут подключены.

3. AirPods часто отключаются от iPhone

Если ваши наушники AirPods ведут себя странно или продолжают отключаться от вашего iPhone, пришло время один раз их сбросить, чтобы исключить все возможные проблемы с программным обеспечением. Можно попробовать некоторые другие решения, упомянутые выше в инструкции с Mac, но если ни одно из них не помогает в устранении текущей проблемы, лучший вариант — просто сбросить наушники до заводских настроек.

Если это не решит неполадку, то, скорее всего, у ваших AirPods проблемы на аппаратном уровне, и следует отнести наушники в ближайший сервисный центр Apple.

4. Один AirPod не подключается или не работает

Очень распространенная проблема с первым поколением AirPods. Бывает из-за длительного и частого использования гаджета, либо из-за того, что наушники падали. В любом случае, решение есть.

Для начала попробуйте снова воспользоваться методом сброса до заводских настроек. Если это не помогает, тогда единственный вариант — заменить пару наушников на новую, оставив старый кейс.

Чтобы сбросить наушники с помощью iPhone:

1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел Bluetooth.
2. Нажмите кнопку i рядом с вашими AirPods.
3. Нажмите «Забыть это устройство» и подтвердите. Ваши AirPods будут отключены от iPhone и готовы к повторному сопряжению.

5. AirPods быстро разряжаются

Если вы пользуетесь наушниками около 1,5 года, то наверняка заметили, что батарея наушников держит заряд не настолько долго как раньше. Все дело заключается в износе аккумулятора. Что делать в таком случае? Можно воспользоваться советами, которые я приведу ниже, а лучше всего — отнести наушники в сервисный центр, чтобы мастера продиагностировали и заменили батарею AirPods. Теперь давайте воспользуемся домашними методами.

1. Сброс наушников до заводских настроек.
2. Полный разряд аккумулятора AirPods с дальнейшей зарядкой.
3. Удалите наушники с iPhone, как это описано выше в четвертом пункте.
4. Используйте один наушник вместо двух для разговоров по телефону.
5. Если AirPods находятся на гарантии, замените батарею в них всего за 49 долларов. Без гарантии стоимость замены составляет 69 долларов, что в принципе тоже недорого.
6. Купите новую пару наушников, оставив старый кейс — это обойдется дешевле, чем покупать новые AirPods.

6. Тихий звук или голос из AirPods

По истечению определенного времени использования наушников AirPods пользователи стали замечать, что громкость музыки становится намного ниже. Также это касается и голоса во время телефонных звонков. В таком случае необходимо провести очистку наушников. Во время длительного использования AirPods накапливается достаточно много ушной серы, которая не позволяет звуку выходить наружу. К слову, существует специальный инструмент от Apple, который позволяет определить, есть ли в наушниках ушная сера или нет.

Как правильно почистить AirPods?

Для чистки AirPods или AirPods Pro следует использовать сухую ткань без ворса. Это поможет убрать с них всю грязь и мусор. Можно также использовать слегка влажную ткань или тряпочку для очистки зарядного кейса AirPods или AirPods Pro. Влажная ткань поможет избавиться от любых следов или пятен, которые могли появиться на наушниках или их футляре во время повседневного использования.

Если вы столкнулись с проблемами качества звука или потрескивающего шума в AirPods Pro, необходимо правильно очистить сетку динамика. Чтобы очистить сетку динамика и микрофон на AirPods или AirPods Pro необходимо использовать ватный тампон. Безворсовая ткань не сможет должным образом очистить сетку динамика. Не допускайте попадания грязи внутрь сетки, так как это может повлиять на качество звука или привести к его потрескиванию.

Если вы столкнулись с проблемой потрескивающего шума с AirPods Pro, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Возьмите липкую ленту и приклейте ее к сетке AirPods Pro.
2. Клей удалит всю приставшую к сетке пыль.
3. Сделать это нужно несколько раз, чтобы сетка была полностью чистой.
4. Нужно произвести это действие не менее 5-10 раз, чтобы удалить всю грязь с сетки.
5. Теперь возьмите баллончик со сжатым воздухом и подуйте им на решетки.

Теперь рассмотрим два способа очистить ушные вкладыши AirPods Pro. Можно использовать влажную ткань и тщательно протереть ушные вкладыши, хотя лучше вынуть их из AirPods Pro и промыть водой. Если вы в основном используете AirPods Pro во время тренировки, вам следует промывать ушные вкладыши пресной водой не реже одного раза в несколько месяцев. Не используйте мыло или другие жидкие очистители для процедуры очистки.

Как продезинфицировать AirPods или AirPods Pro? Вышеуказанные шаги помогут вам правильно очистить AirPods или AirPods Pro. Однако, если вы хотите продезинфицировать их, можно использовать 70-процентный раствор изопропилового спирта или дезинфицирующие салфетки. Протирайте салфеткой только внешнюю поверхность AirPods или AirPods Pro. Не используйте их для очистки сетки динамика, так как это может повредить наушники.

Чего не стоит делать во время очистки наушников AirPods?

• Не мойте AirPods или AirPods Pro под проточной водой. AirPods Pro водонепроницаемы, но это не означает, что вы можете подвергать их воздействию воды таким образом.
• Не используйте агрессивные химикаты или какие-либо чистящие средства для протирания AirPods. Это также может повредить внешнее покрытие наушников.
• Не допускайте попадания жидкости в отверстия AirPods.

Итог

Вот мы рассмотрели наиболее распространенные проблемы с наушниками AirPods, а также привели их решения. Желаем, чтобы ваши наушники всегда служили вам долго и не ломались. Не забывайте заходить в наш Telegram и комментировать материалы — там много всякого интересного. Помните, что очистить и заменить AirPods можно в нашем сервисном центре iLab. Всего доброго!