Не работает Face ID на iPhone

Многие любят технику Apple за безопасность. Особенно пристальное внимание купертиновцы уделяют смартфонам, ведь мы храним большинство личных данных в смартфонах. Именно поэтому отказ Apple от сенсорных средств идентификации пользователя начался с iPhone.

Переход начался с внедрения технологии Face ID в «монобровь». Датчик проецирует на пользователя 10 000 точек, создавая полную карту лица и сверяя ее с занесенными данными в памяти.

Конечно плохо, когда такой датчик начинает сбоить. Пользователю остается использовать морально устаревший код-пароль, по определению менее удобный чем сканер лица. Такое случается нечасто, но в сертифицированом центре iLounge Lab знают, как починить данную неисправность и почему она возникает.

Что делать, если не работает Face ID на iPhone?

Сразу нужно разделять: случайное несрабатывание Face ID и реальная поломка. Датчик Face ID до сих пор остается не идеальным и им нужно правильно пользоваться. Иногда пользователь пытается неправильно разблокировать iPhone и конечно, блокировка требует повторных действий.

Для правильного срабатывания Face ID нужны следующие условия:

• Только портретная ориентация.
• Нельзя допускать попадания прямых лучей света во время сканирования.
• Сканер должен одновременно фиксировать глаза, нос, и рот.
• Расстояние до смартфона от лица 30-50 см.

Перейдем к поломкам. Самое простое — программные лаги. То есть, если с iPhone ничего не случалось в последнее время, а Face ID не работает, велик шанс проблемы с софтом. Исправляется это так:

1. Нужно открыть приложение «Настройки», перейдите в раздел «Face ID и код-пароль», тапните по пункту «Сброс Face ID».
2. После этого проведите жесткую перезагрузку iPhone. Нужно сначала нажать клавишу увеличения громкости, потом уменьшения, а потом зажать клавишу блокировки.

Дождавшись включения смартфона, заново настройте Face ID. Если не получилось, стоит попробовать полную переустановку iOS.

Когда все софтовые методы не помогают, стоит задуматься о профессиональном внутреннем ремонте. Тут не будем долго расписывать. Основные неисправности возникают после падения или ударов по iPhone.

В лучшем случае, это просто от сенсора отошли шлейфы. Тогда ремонт не займет много времени. Мастеру нужно разобрать смартфон, поправить соединения и собрать устройство обратно.

Намного сложнее, если повредился сам модуль Face ID. Модуль очень маленький и в нем просто нечего ремонтировать. Он требует полной замены, а это еще и осложняется тем, что модули запаролены под конкретную печатную плату.

Замена датчика Face ID действительно требует большого практического опыта и солидного багажа знаний. Именно поэтому мы настаиваем на вашем обращении к специалистам, которые качественно отремонтируют iPhone. Мы уже успешно работали с данными проблемами, поэтому если хотите быстро восстановить защитные возможности iPhone, ждем ваш звонок!