Где мы?

Знижка 20% на чохол для iPhone/iPad/MacBook

Ексклюзивно для читачів iLounge Journal.

Скопіюйте цей промо-код:

CASE20
Перейти в каталог

🤑 Защита дисплея от 69 грн. 📱КУПИТЬ

×
Скидка тут!
×
iLounge | Новости | Предзаказ техники и аксессуаров в iLounge — почему это удобно и как это работает
Новости
София Старк

София Старк · 20 Января 2023

Предзаказ техники и аксессуаров в iLounge — почему это удобно и как это работает

В нашем магазине доступна услуга предзаказа уникальной техники и аксессуаров из Европы, Китая и США. Наши частые клиенты пользуются ею и остаются довольными. Вот, как это работает. 



Предзаказ техники и аксессуаров в iLounge — почему это удобно и как это работает


iLounge в Telegram

К сожалению, не все новинки техники и аксессуаров мы можем закупать постоянно, чтобы они были в наличии и ждали своего покупателя. Думаем, вы и сами понимаете, что это может быть попросту невыгодно, ведь некоторые топовые (на первый взгляд товары), после будут пылиться на складе по несколько лет, покуда не уйдут «в урну» списаний.

Поэтому мы решили развивать историю с предзаказами.И уже какое-то время она у нас довольно активно работает, получая от клиентов как позитивные, так и негативные отзывы (от них никуда не деться). В этой статье мы расскажем вам более детально, почему это стало популярным и как работает система «по предзаказу».

Предзаказ техники и аксессуаров в iLounge — почему это удобно и как это работает

В чем плюсы предзаказа техники и аксессуаров

  • Можно получить эксклюзивный товар, которого нет в наличии в Украине, первым;
  • Вы не паритесь за доставку из США, Китая или Европы (мы работаем со своими поставщиками);
  • Стабильный и фиксированный курс оплаты;
  • Гарантии возврата, если товар поврежден или не такой, как нужно. Мы берем на себя возврат поставщику.

В чем минусы предзаказа

  • Нужно ждать товар (от 14 дней до месяца);
  • Иногда бывают нюансы, со службами доставки, например. Коробку могут повредить или поцарапать. Но в таком случае мы требуем скидку или полное возмещение.

Как работает предзаказ в iLounge

Как работает предзаказ в iLounge

У нас схема работы с такими товарами уже проработана. И учтено большинство, если не все, нюансы, которые могут возникнуть с клиентом, службой доставки или поставщиками. Итак, как это все происходит простыми словами:

  1. Вы выбираете товар и жмете «заказать»;
  2. С вами связывается наш менеджер, проговариваем актуальный курс, нюансы оплаты, вас ориентируют по срокам доставки;
  3. Наш менеджер принимает оплату, которая в последствии фиксируется, и вам не нужно в дальнейшем доплачивать за товар;
  4. Мы делаем заказ в США, Европе или Китае, доставляем его через наших поставщиков;
  5. По прибытию заказа в Украину, с вами еще раз связываются, уточняют актуален ли для вас товар и ориентируют по срокам, уточняют адрес доставки (он может поменяться);
  6. Вам доставляют товар с помощью доставки Новой Почтой.

Если что-то пошло не так:товар оказался бракованным, не того внешнего вида или что-то еще, мы держим с вами связь. Гарантируем возврат средств или компенсацию в виде скидки за ущерб. Поэтому покупатель защищен уже нашей стороной и не переживает за то, оформят ли возврат поставщики.

Опыт работы с предзаказами

Мало магазинов в Украине предоставляют подобные услуги. Но в большинстве откликов клиентам нравится простота системы и то, что не нужно переживать за оформление доставки, поиск различных складов, коммуникацию с поставщиками. Это все экономит ваше время, которое более ценно.