Некоторое время назад Apple признала наличие проблемы со звуком в iPhone 12 и iPhone 12 Pro. Представители компании отмечают, что неисправности встречаются в очень небольшом количестве смартфонов. Однако, несмотря на это, производитель запустил программу, в рамках которой пользователи могут рассчитывать на бесплатный ремонт проблемного устройства.
Спустя несколько месяцев после запуска Apple решила увеличить срок действия программы до двух лет с момента продажи гаджета. Согласно условиям, под гарантийное обслуживание подпадают только iPhone 12 и iPhone 12 Pro. На другие смартфоны линейки программа не распространяется. Представители Apple отмечают, что проблемные устройства выпускались в период с октября 2020 года по апрель 2021 года.
Для того чтобы рассчитывать на бесплатный ремонт, пользователям нужно обратиться в авторизованный сервисный центр и дождаться пока специалисты проверят устройство. Если эксперты подтвердят наличие дефекта в модуле приемника, из-за которого и возникают проблемы со звуком, то неисправность будет устранена безвозмездно.
Источник: Apple
